5 beneficios que la tecnología basada en la nube trae a la infusión en el hogar durante la pandemia del COVID-19

By: Option Care Health
September 3, 2020

A medida que la pandemia de COVID-19 continúa alterando la industria del cuidado en el hogar, han adquirido una nueva urgencia los cambios que las agencias ya estaban haciendo para tener éxito en un modelo de atención basado en el valor. Las tecnologías innovadoras son fundamentales para ayudar a priorizar los datos basados en el valor y las transiciones sin problemas a entornos de atención que cuesten menos.

Por razones económicas y de seguridad, la atención en el hogar desempeña un papel cada vez más importante en la minimización de riesgos para los pacientes mayores o inmunodeprimidos, en especial, para aquellos que dependen de terapias con medicamentos infundidos para tratar enfermedades crónicas y complejas. Con la poca capacidad del sistema hospitalario debido a la pandemia y la gran preocupación por el riesgo de exposición en el entorno del sistema de salud, el deber inexcusable de mantener a las personas en la comodidad de sus propios hogares es mayor que nunca.

Eso es lo que hace tan atractiva a la terapia de infusión en el hogar.

La infusión en el hogar tiene importantes beneficios, sin embargo, la industria también enfrenta una nueva clase de retos debido al COVID-19. La adopción de tecnología flexible y escalable es una parte importante de la solución para respaldar las operaciones virtuales y en persona mientras se crean nuevos procesos que trazarán un curso que va mucho más allá del punto del impacto de la pandemia.

Con su combinación requerida de equipos, administración de terapias complejas y coordinación clínica con muchos proveedores de atención médica, la infusión en el hogar crea tensión en torno al seguimiento de datos y la eficiencia operativa. Para abordar estos desafíos, los proveedores de infusión en el hogar y en sitios alternativos necesitan una plataforma de software móvil y basada en la nube, que ofrezca comunicación en tiempo real y se integre fácilmente con otros sistemas para proporcionar a los usuarios un único punto de acceso.

“A medida que aumenta la demanda de infusiones en el hogar, la necesidad de garantizar la seguridad del paciente y la atención de alta calidad será un enfoque clave”, dice Adrian Schauer, fundador y director ejecutivo de AlayaCare, un proveedor de software de atención médica en el hogar basado en la nube.

A continuación, presentamos cinco beneficios que la tecnología basada en la nube aporta a los sitios de infusión alternativos y en el hogar durante la pandemia.

Ofrece tecnología fácil de usar

 Para Option Care Health, una asociación con AlayaCare ha sido justo lo que recetó el médico. Una de las principales ventajas es la facilidad de la tecnología, que fue un punto de venta clave para los equipos de enfermería acostumbrados a usar lápiz y papel.

“Necesitábamos una solución que fuera simple de adoptar, que nos ayudara a cambiar fácilmente a un entorno virtual y a cubrir la creciente necesidad de datos”, dice Joan Couden, vicepresidenta de enfermería de Option Care Health. “El acoplamiento con TI era realmente importante para nosotros. La solución que elegimos tenía que adaptarse al resto de nuestros sistemas y necesidades clínicas".

Mejora la comunicación y la colaboración entre enfermeros y farmacéuticos

 Una de las relaciones más importantes para optimizar los resultados en la infusión en el hogar es la que existe entre el enfermero y el farmacéutico. El farmacéutico debe saber todo lo que sucede durante el episodio de atención, mientras que el enfermero debe conocer todos los medicamentos que el paciente está tomando por vía oral, así como lo que se prepara y dispensa en la farmacia.

Antes de su trabajo con AlayaCare, Option Care Health mantuvo esta colaboración de enfermero-farmacéutico a través de procesos manuales, que "siempre son subóptimos", dice Couden.

En cambio, la tecnología basada en la nube produce actualizaciones casi en tiempo real de los planes de atención, que pasan del enfermero a la farmacia o de la farmacia al enfermero. Los cambios en los medicamentos o la respuesta del paciente a los medicamentos se transfieren de inmediato.

“Ahora más que nunca, los proveedores de cuidados posagudos deben automatizar los procesos de negocios manuales para garantizar una atención de alta calidad, o se arriesgan a perder un crecimiento rentable”, dice Schauer.

 Crea una atención constante independientemente del entorno

 En un mundo móvil, en medio de una pandemia y con un panorama basado en el valor que recompensa la atención en entornos de menor costo, la capacidad de brindar atención en el hogar de un paciente es invaluable, con múltiples beneficios tanto para lo que se deriva de la atención como para el resultado final.

Sin embargo, el hogar no es el único lugar donde se proporcionan los servicios de infusión. Las pacientes también pueden recibir atención en salas de infusión. La tecnología basada en la nube ofrece continuidad de atención en todos los entornos para garantizar que la calidad de la atención sea la misma sin importar el entorno.

“Hay muchos retos en una situación clínica móvil y remota. La plataforma AlayaCare brinda una adaptación flexible y dinámica a la forma en la que la infusión en el hogar funcionaba históricamente y a cómo está cambiando hoy”, dice Brett Michalak, director de información de Option Care Health. “Todos pueden centrarse en la atención clínica del paciente y no en la tecnología subyacente. Y eso significa que la experiencia y los resultados del paciente están altamente posibilitados a través de esta asociación".

“La tecnología nos permite enfocarnos en proporcionar atención de la manera más eficiente posible”, agrega Couden. "Podemos asegurarnos de que estamos haciendo que el enfermero adecuado esté con el paciente correcto con solo hacer clic en un botón, lo que ayuda a minimizar el tiempo de desplazamiento y aumenta el tiempo de atención al paciente".

Facilita el cambio a la telemedicina

Si bien esta tecnología tenía un gran valor antes de la pandemia de COVID-19, Option Care Health ha experimentado un aumento en su valor durante la pandemia. La tecnología basada en la nube respalda ese cambio, un cambio que probablemente continuará intensificándose en los próximos meses.

“La pandemia hizo que viéramos todo lo que hacemos de manera diferente”, dice Couden. Cuando comenzamos este recorrido (con AlayaCare), ¿habría dicho: "la telemedicina es algo que tenemos que hacer en este momento"? Probablemente no. Sin embargo, al trabajar en asociación con AlayaCare y nuestros equipos clínicos, pudimos implementar rápida y fluidamente soluciones virtuales que en verdad tienen la capacidad de cambiar vidas para mejor, un paciente a la vez. Creo que esto es una parte integral de cómo se seguirá prestando la atención médica ahora y en el futuro ”.

Se implementa rápidamente debido a que su integración es fácil

Una de las principales inquietudes que tienen los proveedores de atención sobre los nuevos sistemas tecnológicos es el flujo de trabajo. Se preguntan: ¿Cuánto tiempo tardará en integrarse? La respuesta de AlayaCare es casi instantánea, independientemente de la tecnología que ya utilice un proveedor.

“AlayaCare nos permite implementar la tecnología de forma rápida”, dice Michalak. “Las plataformas competitivas no brindan las capacidades de integración que AlayaCare puede brindar, en mi opinión. La integración de la plataforma permite una rápida adopción".

Las necesidades de una integración rápida y una colaboración optimizada son obviamente altas durante el COVID-19, pero cuando Option Care se fusionó el año pasado (se lanzó como Option Care Health), la tecnología de AlayaCare también ayudó a la empresa a dar un giro rápido.

“La naturaleza ágil de la plataforma nos da la flexibilidad de ajustarnos a cualquier evolución en nuestro entorno de atención”, dice Michalak. “Ya sea que se trate de una fusión o una pandemia, podemos adaptar e implementar la tecnología de manera óptima para permitir que nuestros médicos se concentren en la atención y no en la tecnología administrativa. La facilidad de uso y la escalabilidad permiten a nuestros médicos desempeñarse en sus niveles más altos".

Para obtener más información sobre cómo AlayaCare puede ayudar a su negocio de infusión en el hogar, visite AlayaCare.com hoy.