In 2022, I graduated from nursing school with dreams of starting my career as a nurse. However, life had other plans. I was diagnosed with gastroparesis, a condition that made it impossible for me to work and pursue my passion. As my condition worsened, I had to put my career on hold to focus on my health.

Initially, my local clinicians recommended jejunal feedings, which I tolerated well at first. However, after my J-tube surgery, my condition began to deteriorate, and eventually I became severely malnourished. I was surviving on a mere 500 calories a day, leaving me too weak to perform even the simplest tasks. My mom had to help me with everything, including bathing. Living in a two-story home became a daily struggle, as I had to crawl up the stairs, feeling my body slowly giving up.

My local registered dietitian recommended Parenteral Nutrition (PN) and sent the order. We were then referred to Option Care Health (OPCH). I was scared to start PN, but my OPCH dietitian reassured me, saying, “Just because you’re on PN doesn’t mean your life is over. The goal is to give you back more of your life than before.” Her words stuck with me, offering hope during a difficult time.

Due to my blood sugar issues, I’m on 23-hour PN feeds and carry a backpack that has become a part of me. Despite these challenges, my OPCH team has been incredible. My registered dietitian and pharmacist have truly been lifesavers. I continue to speak with my OPCH registered dietitian weekly because she genuinely cares about my well-being and supports me through every step of my journey.

Thanks to the unwavering support of my Option Care Health team and my local registered dietitian, I am back to work and feeling so much better. I wholeheartedly recommend Option Care Health to anyone in need. They have played a crucial role in my recovery, and I am forever grateful for their dedication and care.

Gastroparesis refers to a delay in emptying stomach contents.  Symptoms often include feeling full after eating a meal, or even a small amount of food, as well as nausea, vomiting, bloating or abdominal pain. The causes of gastroparesis may include diabetes mellitus, complications after surgery, kidney disease, certain medications, thyroid disorders, cancer, among others.

The following tips are intended to reduce symptoms and help maintain adequate nutrition.

Mealtime Eat small, frequent meals (5-6 or more per day is recommended) Start with the most nutritious foods first before consuming snacks or empty calories Chew all foods well Sit upright during meals and for 1-2 hours afterward
Foods Limit dietary fat intake, avoiding high fat, fried or greasy foods. Liquid fat in beverages is likely better tolerated such as cream or half-and-half. Limit dietary fiber intake as this slows stomach emptying and can cause gas and bloating. Look for low fiber foods with < 2 grams fiber/serving.

Fluids

• Stay hydrated. Most adults need 6-10 cups of water per day. Sip slowly throughout the day.
• Drink fluids with meals, however; be sure not to fill up on liquids
• Avoid carbonated beverages as they can cause bloating

Otro

• Avoid alcohol as it can affect stomach emptying
• Foods that are acidic, spicy, or contain caffeine or mint may increase acid reflux
• Keep blood sugars under control if you have diabetes
• Keep a food diary to track your intake and find foods that are best tolerated
• Exercise may increase stomach emptying and reduce symptoms. Walking after meals is suggested.

See below for help in choosing more optimal foods from each food group:

Gastroparesis Sample Menus

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*This material is for informational purposes only. It does not replace the advice or counsel of a healthcare professional. Please consult with your Registered Dietitian for more detailed, individualized information.

Dining out at restaurants is a nice treat but also challenging when trying to stick with your therapeutic diet, especially with gastrointestinal diseases. Most restaurants have menus and nutritional information available online. Restaurants are not required to have nutrition information available if they have less than 20 locations. Follow these tips to navigate eating out if you have specialized nutrition needs.

GENERAL TIPS:

• Research the menu online
• Pick a cuisine you tolerate
• Ask server for nutritional information or ingredients if not listed on the menu
• Do NOT be afraid to ask to customize the meal or ask for specific changes
• Communicate with wait staff if you have a food allergy or intolerance
• HAVE A PLAN AND STICK WITH IT!

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Short bowel syndrome (SBS), or intestinal failure, is a condition in which your body is unable to absorb enough nutrients from foods and fluids you consume. This can occur after a surgical resection or damage to your intestines. Symptoms and absorption vary by individual based on the amount and health of the remaining intestine. Symptoms of SBS can include diarrhea, dehydration, electrolyte abnormalities, and weight loss.  

The following tips are intended to maximize absorption, improve your nutritional status and reduce dependence on parenteral nutrition. 

• Mealtime
  • Eat small, frequent meals (6-8 per day)
• Foods
  • Eat protein at all meals: eggs, creamy peanut butter, chicken, fish, beef, tofu
  • Choose complex carbohydrates such as bread, pasta, rice, and potatoes
  • Limit raw vegetables to small amounts
  • Avoid fruits with skin or edible seeds
  • Limit raw fruits to very small portion twice a day
  • Increase your soluble fiber to thicken output with foods such as bananas, applesauce, rice, oatmeal or use of soluble fiber supplements
  • Avoid high fat foods such as fried foods if your colon is intact
  • Use caution with dairy products – lactose intolerance is common with SBS
  • Avoid concentrated sweets such as candy, desserts, and juice
  • Avoid foods artificially sweetened with sorbitol or mannitol (Splenda® is okay)
• Fluids
  • Drink isotonic fluids (with electrolytes), ideally oral rehydration solutions (see recipes below)
  • Do not drink fluids with meals as it increases how quickly food passes through
  • Limit to 4 oz. fluid during your meal to allow your food to be best absorbed
  • Drink ½ hour before or 2 hours after eating
  • If you do not have your colon, your fluid losses will be higher
• Otro
  • If prescribed by your doctor, take antidiarrheal medication ½ hour before meals
  • Salty foods such as pretzels or soups are usually well tolerated and help absorb fluid
  • Avoid caffeine and alcohol

See below for help in choosing more optimal foods from each food group:

**For homemade ORS, discard after 24 hours if not consumed **Visit for more recipes: https://optioncarehealth.com/patients/resources/sbs-friendly-recipes

SBS Sample Menu

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*This material is for informational purposes only. It does not replace the advice or counsel of a healthcare professional. Please consult with your Registered Dietitian for more detailed, individualized information.

Gillian was just 11 years old when she began treatment for multiple complex chronic illnesses. As a teenager, she was diagnosed with gastrointestinal (GI) motility disorder and gastroparesis, which led to long-term, severe malnutrition.

“It was really hard missing out on so many activities growing up. I was prescribed various medications and tube feedings, but nothing helped long term. By early adulthood my symptoms worsened so I had to withdraw from college and take an extended medical leave from my job,” she said.

From 2015 to 2018, Gillian’s health progressively declined. “I was on tube feeds and other intravenous (IV) medications at the time. I began losing weight again, my neurological function was declining and I couldn’t speak or walk.” As Gillian’s health continued to decline, she found the strength to advocate for herself and build upon her excellent team of healthcare providers.

Gillian was put on total parenteral nutrition (TPN) in 2018, managed by Option Care Health. “This was my turning point. Today my labs are perfect and my cognitive function is back to normal. My weight has stabilized and I’m back to living life. I owe so much of my progress to my Option Care Health team.” Gillian continued, “My registered dietitian (RD) is amazing. During the initial COVID outbreak, I was struggling with my health and I couldn’t reach my doctors, but my Option Care Health RD was there every time I reached out. I got the help I needed and I owe it all to her.”

She claims that her Option Care Health team including her pharmacist and pharmacy technician go above and beyond expectation. “Other companies and even providers don’t always focus on how the patient needs to be living their best quality of life during treatment. My team at Option Care Health set up my deliveries in the evening to accommodate my work schedule. They also deliver them upstairs to me because I’m unable to carry them. My pharmacist and tech were so helpful this summer. They were able to find a way for me to go on vacation by switching around my infusions and supplies. Thanks to their help, I was able to go on my first trip since 2015! They are really focused on me as a person, not just a patient.”

Her message to her Option Care Health team is one of gratitude, “I just want them all to know how appreciative I am. They have and continue to be a key part of my recovery and I couldn’t be more grateful.” Gillian is thriving and living her best quality of life. She’s working, volunteering and spending as much time as possible with family and friends.

Learn more about malnutrition and join us in spreading awareness this ASPEN Malnutrition Awareness Week*, September 19th-23rd: ASPENMAW22 

Semana de Concientización sobre la Desnutrición™ es una marca de la American Society for Parenteral & Enteral Nutrition (ASPEN). Se utiliza con permiso de la ASPEN.  

As a leading healthcare provider, we recognize our role and our responsibility to protect the health and safety of our patients, customers, team members and community. Option Care Health is mandating all leaders be fully vaccinated by September 30, 2021 and all patient and customer-facing team members be fully vaccinated by October 15, 2021.

“Our mission is to transform healthcare while delivering hope to our patients and their families,” said John Rademacher, Chief Executive Officer. “We believe our single largest contribution to eradicating COVID-19 is through vaccination. By receiving the vaccine, we are becoming a part of the solution. Each one of us at Option Care Health plays a critical role in our purpose of providing extraordinary care that changes lives.”

Option Care Health complies with applicable federal, state and local laws and will evaluate exceptions to the vaccine requirement due to a medical condition or strongly held religious beliefs.

Hace cuatro años, Sherry Hambly, de 56 años, desarrolló un doloroso sarpullido que constantemente se sentía como si tuviera una terrible quemadura solar. Su piel le quemaba cada vez que se lavaba las manos o tomaba una ducha y sus músculos estaban débiles. Después de un largo viaje en busca de respuestas, le diagnosticaron dermatomiositis, un trastorno autoinmunitario. Ahora recibe inmunoglobulina intravenosa (IVIG) en la sala de infusión de Option Care Health en Troy, Míchigan, y está agradecida de haber recuperado su vida.

Antes de encontrar el diagnóstico y el tratamiento adecuados, Sherry se sentía tan incómoda que tenía que tomar analgésicos todos los días y apenas podía realizar su trabajo como contadora debido a su debilidad. No dormía bien y estaba demasiado cansada para disfrutar de las cosas que le producían alegría, como jugar con sus nietos, jugar golf, jugar a los bolos y hacer yoga.

“Amo a los empleados de la sala de infusión de Troy porque nunca tengo que mover un dedo; ellos se encargan de todo y se aseguran de que mi plan de atención sea personalizado”, dijo Sherry, de Rochester Hills, Míchigan.

Al principio, estaba tomando hidroxicloroquina, una dosis alta de esteroides y un fármaco contra el rechazo. Su prescripción original de IVIG incluía infusiones de IVIG de cuatro horas tres días seguidos una vez al mes, pero al final del mes los beneficios se terminaron y no tenía la energía para ir a la oficina. El equipo de Option Care Health trabajó con Sherry, su médico y farmacéutico para diseñar un plan de atención que funcionara mejor para ella y ahora recibe las infusiones dos días a la semana cada dos semanas.

“Ha marcado una gran diferencia”, dijo. "Ya no tomo pastillas para el dolor y dejé por completo todos los esteroides en los que confiaba para mantenerme en movimiento, porque mi tratamiento con IVIG está ayudando de manera espectacular".

Vive con su esposo, su hijo y sus dos nietos. Ahora que ha recuperado su energía, puede ayudar a su nieto de 11 años con la educación en casa y cuidar a su nieta de 16 meses. Ha vuelto a jugar golf y a practicar yoga, y puede realizar su trabajo al máximo de su potencial.

“Me gusta mucho la sala de infusiones, es agradable estar en tu propio pequeño espacio durante el COVID-19, la habitación tiene ventanas, sillas cómodas y una cocina donde puedo calentar mi café. Es tranquilo e incluso puedo trabajar mientras estoy allí", dijo. "El personal siempre hace todo lo posible para asegurarse de que estemos seguros y cómodos".

Con frecuencia enferma de neumonía, bronquitis y otras infecciones graves, Cambria Hooven, de 35 años, limitó su contacto con la gente y no salía mucho de su casa. Después de que descubrió finalmente que la razón de su enfermedad casi constante era un sistema inmunológico debilitado debido a una inmunodeficiencia variable común (IDVC), ella comenzó a recibir inmunoglobulina intravenosa (IVIG) en casa a través de Option Care Health. Se sintió libre para salir más y socializar, pero después llegó la pandemia de COVID-19.

Debido a que Cambria tenía miedo de arriesgarse a recibir visitas en su casa, su enfermero de Option Care Health, Kola, ideó un plan. Sugirió que recibiera tratamientos en la sala para terapia de infusión de Option Care Health Langhorne en donde él trabaja y que se encuentra a 35 minutos en automóvil de la casa de Cambria en Filadelfia.

“Me inquietaba la idea de ir porque no estaba convencida de salir a ningún lugar durante esta pandemia, así que él me envió un video de la sala antes de mi primera cita, en este, él hacía un recorrido por todo el lugar y me mostraba exactamente por qué puertas entrar”, dijo Cambria, cuyos ojos se llenan de lágrimas al recordarlo. “Kola ha sido mi enfermero durante dos años y es como mi familia. ¡No sé qué haría si él no estuviera en mi vida!"

Ahora recibe sus tratamientos mensuales de cuatro horas en una habitación limpia y desinfectada, que tiene su propio sillón cómodo y grandes ventanales. Ya que se queda en casa durante la pandemia, realmente disfruta de recibir sus infusiones mensuales. "Es un pequeño centro de retiro", dice Cambria.

Cambria se siente aliviada de tener finalmente un diagnóstico y de recibir tratamiento. Durante años, vio a un médico tras otro para tratar de averiguar por qué siempre estaba enferma. Hace ocho años, le extirparon el apéndice, contrajo una infección sanguínea grave y pasó 33 días en el hospital, sin saber si sobreviviría. Decidida a llegar al fondo de su problema, solicitó un permiso para ausentarse de su trabajo como trabajadora social en bienestar infantil con el fin de realizarse diferentes pruebas.

Finalmente vio a un especialista en inmunología que diagnosticó su afección y le recetó IGIV. Como resultado, ya no la han hospitalizado desde entonces. En un principio, ella comenzó a autoinfundirse en casa, pero no se sentía cómoda haciéndolo. Option Care Health recomendó que un enfermero fuera a su casa para administrarle las infusiones y así fue como conoció a Kola.

Ahora que está recibiendo tratamiento, Cambria se siente más saludable y puede realizar su trabajo de forma remota como trabajadora social, a menudo desde la sala para terapia de infusión de Langhorne.

“Sé cómo mantenerme a salvo y el tratamiento que recibo en Option Care Health me ayuda a no tener que vivir con miedo y aislada. Puedo salir a caminar y viajar de forma segura”, dijo. “Es grandioso ir a la sala de Langhorne, que es segura y está limpia, además siento un profundo respeto por los enfermeros y sus familias. Son muy considerados".

Lo único que Abbi Tucker desea es ser una adolescente normal y disfrutar tocando música, pero cuando tenía 13 años, fuertes dolores de cabeza por migraña y terribles dolores de estómago, que resultaron en una pérdida de peso de 50 libras, arruinaron sus esperanzas por un tiempo. Después de numerosas pruebas y consultas con médicos, le diagnosticaron la enfermedad de Crohn, una enfermedad inflamatoria intestinal. Su vida ha vuelto a la normalidad ahora que recibe infusiones de terapia para tratar trastornos inflamatorios crónicos en la sala de infusión de Troy de Option Care Health.

“Cuando comencé a recibir tratamiento, mi vida cambió”, dice Abbi, ahora de 16 años, de Marysville, Míchigan. "Volví a subir de peso y finalmente pude concentrarme en la escuela y divertirme de nuevo".

Cuando Abbi comenzó a experimentar graves problemas de salud, ella y su familia estaban asustados y ella se sentía terrible. Sus síntomas la hacían perder al menos un día de clases a la semana y le resultaba difícil mantenerse al día con sus estudios. No podía pasar tiempo con sus amigos, tocar o dar clases de piano, e incluso perdió el apetito.

Ahora, con un plan de tratamiento en curso, ha vuelto a sus actividades, lo que incluye la práctica en una banda como baterista júnior, pasar tiempo con amigos y tocar música en su iglesia. Comer también es gratificante, aunque se mantiene alejada de las comidas grasosas y picantes, así como de las palomitas de maíz.

Abbi originalmente recibía su terapia de una hora cada siete semanas en el hospital. Cuando surgieron problemas con el seguro médico que requirieron un cambio a una compañía de terapia de infusión, ella y su familia eligieron Option Care Health y no podrían estar más felices con su elección.

"AMO a los enfermeros que trabajan ahí", dijo. “Es muy difícil que me logren sacar sangre, lo que hace que el proceso sea doloroso. Uno de mis enfermeros de infusión de Option Care Health me hizo una almohadilla térmica y la uso cada vez que me extraen sangre. Es increíble".

Antonette, la recepcionista del centro, llama para recordarle a su familia las próximas citas y el personal sabe que debe buscar la camioneta roja del padre de Abbi cuando va a dejarla. Es bombero y paramédico con preparación médica, lo que tranquiliza a su familia.

Le gusta recibir atención en la sala para terapia de infusión en lugar de en casa porque ocasionalmente ha tenido reacciones adversas. Toma Benadryl y un esteroide antes de cada tratamiento, lo que ayuda, pero le da tranquilidad saber que las enfermeras de Option Care Health están ahí en caso de que comience a tener problemas. También aprecia la privacidad de las salas.

“El personal siempre me hace sentir como en casa y que mi salud es su prioridad número uno”, dijo Abbi. "La terapia de infusión realmente me ha cambiado la vida y ahora puedo hacer lo que haría una típica joven de 16 años todos los días".

 

Del 18 al 24 de octubre es la Semana Nacional de la Farmacia. Cada año celebramos la Semana de la Farmacia para reconocer las valiosas contribuciones que los farmacéuticos y técnicos hacen para mejorar la atención al paciente en todo el espectro de la atención. Hace poco, nos reunimos con algunos miembros de nuestro equipo de farmacia para obtener más información sobre su experiencia en farmacia y su trabajo en Option Care Health. Siga leyendo para obtener más información:

• Jamie Broome, supervisor técnico de farmacia, St. Louis, Misuri
• Jessica-Anne Chelbda, supervisora técnica de farmacia certificada, Providence, Rhode Island
• Brad Van Egdom, técnico de farmacia de compuestos, Lincoln, Nebraska
• Constantine (Gus) Vergidis, director de farmacia, Nueva York, Nueva York

OCH: Tell us about how you chose to begin your career in pharmacy and how you came to work in home infusion pharmacy?

JC: Antes de trabajar para OCH, trabajé para un centro de cuidados a largo plazo donde hacíamos el empaque de burbujas de medicamentos. También teníamos una sala IV en la que comenzó mi carrera con los compuestos. Era muy diferente de lo que preparamos aquí. El proceso era más simple, integrado principalmente por jeringas y bolsas de medicamentos sencillas. Cuando empecé en OCH, me presentaron todo tipo de métodos de administración que nunca antes había visto porque la atención en el hogar es muy diferente a la de un centro de cuidados a largo plazo en el que alguien cuida de uno. En ese ambiente, trataba en gran parte con enfermeros que aplicaban la infusión del medicamento para el paciente. Creo que la infusión en el hogar es donde me gustaría instalarme en mi carrera. Es por mucho mi actividad de farmacia favorita que he encontrado en mis diez años de experiencia.

JB: Comencé mi carrera como técnico de farmacia en un hospital. Trabajé en un par de hospitales diferentes y un antiguo colega mío me llamó para avisarme sobre una vacante en OCH. No estaba buscando trabajo en ese momento, pero parecía una oportunidad interesante. Realmente me gusta trabajar en la sala blanca y en el hospital. Nunca había oído hablar de una farmacia de infusión en el hogar, pero era una gran oportunidad y me alegro de haberla aprovechado.

CV: Empecé mi carrera de farmacia en el área de infusión en el hogar. En realidad, comencé mi carrera como pasante de farmacia en Rite-Aid, pero acepté mi primer puesto en Option Care Health el primer año después de obtener mi licencia como farmacéutico de planta. La escuela farmacéutica es un compromiso largo y la farmacia minorista no se presta para utilizar toda la formación que recibí al convertirme en doctor en farmacia. En la venta minorista, solo se puede ver una parte del cuadro del paciente y con la infusión en el hogar, se puede ver el cuadro completo del recorrido de atención médica del paciente. Así que puede seguir su progreso, asegurarse de que la terapia funciona y ayudarlos a dejar el servicio porque han mejorado.

BV: Yo soy el que está preparando el medicamento en sí, lo que significa que tengo mucha responsabilidad. Tengo que asegurarme de que estoy preparando el producto con precisión y seguridad. Pienso en los pacientes cuando lo hago. ¿Qué tal si fuera mi madre, mi padre, mi abuela o mi abuelo? Querría que fuera lo más perfecto y seguro posible. Trato de ser muy detallista y asegurarme de que no haya problemas al preparar cada medicamento.

OCH: ¿Qué hizo que se decidiera por convertirse en técnico farmacéutico o farmacéutico?

JC: Hace alrededor de diez años iba a la escuela de enfermería, pero entonces la vida cambió. Mis planes cambiaron y estaba haciendo algunas investigaciones en diferentes campos de la salud que disfrutaba. Buscaba algo que fuera práctico pero que requiriera menos tiempo cara a cara con los pacientes. Analicé un programa de capacitación para técnicos de farmacia y asistí al Lincoln Technical Institute en Lincoln, Rhode Island. Eso me dio el impulso que necesitaba para ver que había diferentes tipos de puestos de farmacia en todos los niveles. Es más que solo una farmacia minorista donde uno recoge su medicamento, esa no es la única opción que uno tiene como técnico de farmacia para encontrar trabajo. Me pareció que había muchas opciones diferentes y que podría navegar a través de ellas a medida que tuviera más experiencia hasta que encontrara algo que me apasionara de verdad.

JB: Consideraba ir a la escuela de farmacia, pero me preocupaba el compromiso de tiempo y no estaba seguro de que lo disfrutaría.  Empecé en mi universidad comunitaria y decidí pasar en el primer semestre a los estudios de técnico en farmacia.

CV: La elección de convertirme en farmacéutico fue sencilla. Siempre he querido ayudar a la gente, en especial a los enfermos y necesitados. Al principio, quería ser médico o abogado, pero me quedé en farmacia porque puedo seguir ayudando a los pacientes. También me interesaba la farmacia a medida que crecí y eso pasó a ser mi carrera más tarde en la vida.

BV: En realidad empecé mi carrera en el comercio minorista y alguien me preguntó si quería pasar a la farmacia, que era algo que al comienzo no consideré. Realmente no tenía ninguna experiencia previa, pero buscaba algo nuevo. Siempre que tengo la oportunidad de ponerme retos y probar algo nuevo, suelo ir a buscarlo. Así que eso es lo que hice y terminó por gustarme realmente. Terminé buscando algo para ampliar mis horizontes y apliqué aquí en OCH. Estaba un poco nervioso al principio porque era un área completamente nueva de la farmacia, pero me ha encantado desde entonces. Cada día es diferente y es más variado que una farmacia minorista.  Simplemente me gusta mucho estar aquí.

 OCH: ¿Cómo llevas esperanza a nuestros pacientes?

JC: Creo que una de las cosas que más me gusta de trabajar con Option Care Health es ver al paciente progresar a través del proceso de preparación de medicamentos. En nuestra sucursal preparamos mucha nutrición parenteral total pediátrica (TPN) y cuando llegué a esta sucursal, teníamos un recién nacido que necesitaba TPN siete días a la semana. La madre del recién nacido enfrentaba un alto nivel de estrés y ansiedad, y ahora, han pasado probablemente dos años desde que el paciente comenzó en el servicio con nosotros, y ahora solo necesitan TPN tres días a la semana. Ver ese progreso a lo largo de los años es realmente gratificante. Es muy reconfortante ver a alguien mejorar, de alguien que necesitaba TPN siete días a la semana para mantener su vida, a alguien que puede obtener su nutrición de una fuente que no sea una bolsa de TPN, comiendo alimentos normales y tomando bebidas normales. Es muy gratificante ver que las dosis requeridas disminuyen de siete a tres, al igual que escuchar la confianza de los padres a medida que se familiarizan con la forma de cuidar a su hijo enfermo.

JB: Cuando preparamos los medicamentos, vemos los nombres de los pacientes semana tras semana. Realmente no llegamos a conocerlos, pero sí conocemos sus nombres. Si no vemos a un paciente en un par de semanas, preguntamos qué está pasando. Es grandioso ver a los pacientes pediátricos salir de los servicios porque han mejorado o han recibido un trasplante y ya no necesitan nuestros servicios. Es agradable saber que desempeñamos un papel en su mejoría, que les preparamos un medicamento seguro y que marcamos la diferencia en su atención.

CV: Dar esperanza ha sido siempre la prioridad para mí y para los otros farmacéuticos con los que trabajo. Dar esperanza es hacer saber a un paciente el lugar en el que está actualmente, pero también asegurarle que OCH tiene en sus planes que mejore y que comparta la experiencia. Llevamos el medicamento a estos pacientes, brindando un alto estándar de atención y asegurándonos de que reciban el tratamiento adecuado a la vez que garantizamos su seguridad en el hogar.

BV: Intento ponerme en su lugar. Las personas a las que intentamos ayudar todos los días están enfermas y es posible que no tengan mucha esperanza en su situación. Así que si podemos facilitarles las cosas y proporcionarles el medicamento que necesitan a tiempo, no tienen que preocuparse por eso y pueden contar con Option Care Health. Así es como llevamos esperanza.

OCH: ¿Qué hace que ser técnico de farmacia/farmacéutico en Option Care Health sea algo especial?

JC: Lo que más me gusta es la nutrición parenteral total. Puedo ver el progreso en nuestros pacientes y saber que influyo personalmente en su salud general. Una de las cosas que tuve hace poco el placer de hacer es trabajar muy de cerca con nuestro director clínico de área (ACD), Craig. Todo OCH se sometió a las encuestas de acreditación de ACHC y Craig ha sido un gran recurso. Él siempre escucha a los técnicos, realmente tiene en cuenta cualquier sugerencia que podamos tener, mejores prácticas, optimización de procesos, etc. He estado trabajando con él para actualizar algunos de los formularios que se utilizan en la farmacia de OCH y me enorgullece trabajar con él como nuestro director clínico de área en el noreste.

JB: Hay mucha confianza entre el farmacéutico y el técnico de farmacia. Ellos supervisan nuestro trabajo para asegurar que sea preciso, pero nosotros somos los expertos en la preparación del medicamento. Sabemos la manera adecuada de sostener una jeringa, sabemos cuáles son las dosis típicas y sabemos cómo volver a reorganizar los medicamentos. Si notamos que algo es inusual, nos dirigimos al farmacéutico y le informamos antes de continuar gracias a nuestra experiencia en procedimientos intravenosos.

CV: Tengo a los mejores líderes en OCH. Puedo recurrir a ellos para que me guíen o me ayuden cuando lo necesite para asegurarme de que nuestra sucursal tenga todo lo que necesitamos. Ese gran liderazgo es lo que nos hace especiales porque realmente se preocupan por nosotros y siempre se aseguran de que tengamos todo para brindar una atención extraordinaria a nuestros pacientes. Eso es lo que en verdad nos distingue.

BV:  Las diferentes oportunidades que tengo aquí marcan la diferencia. Siento que todos significamos algo para la empresa y de veras lo aprecio.

OCH: Cuénteme sobre el trabajo en una farmacia durante la pandemia.

JC: When the pandemic first hit, there was a lot of uncertainty throughout the country. Working in a sterile environment, it honestly became scary. One of the great things OCH did is that they started making sure that each facility was environmentally testing their room more frequently to ensure that our cleaning procedures were working effectively. This way, we ensured that we had removed the possibility of creating any room for additional bacteria to grow. At first, things were quite nerve-wracking but seeing that we’ve been environmentally testing our rooms with no positive cultures on any of these tests really goes to show how thoroughly the technicians pay attention to what they’re doing, and that they’re being extra cautious to ensure everything is sterile. The extra precautions that OCH has put into effect have eased a lot of that worry I had before.

JB: Nos importaba mucho la limpieza antes y hoy limpiamos aún más. ¡Ni siquiera sabía que eso era posible! Fue muy agradable saber que todavía tendría mi trabajo. Cuando tantas personas no estaban seguras de si iban a poder asistir a sus trabajos o de si iban a contar con su sueldo, estaba agradecido de saber que tenía uno cada semana. Fue un gran alivio que, con todo lo demás de qué preocuparse, seguía teniendo un trabajo estable. De hecho, recibimos una nota de agradecimiento de una madre que estaba preocupada por cómo su hijo recibiría nuestro medicamento y el hecho de que le quitáramos la preocupación la hizo sentir muy bien. Estábamos orgullosos de poder brindar la atención adecuada al paciente durante toda la incertidumbre.

CV: El COVID-19 obviamente tuvo un gran impacto en el mundo y, en especial, en la ciudad de Nueva York. Estar en esta área durante la pandemia ha cambiado mucho la atención médica, nuestras perspectivas sobre lo que sigue siendo consistente y cualquier pregunta sobre lo que está por venir. Hemos promulgado políticas y procedimientos para mantener a los miembros de nuestro equipo seguros en todo momento: practicando el distanciamiento social y usando mascarillas para mantenernos a nosotros mismos y a nuestras familias seguros. Estar en el epicentro nos ha llevado a trabajar mejor juntos porque nos hemos dado cuenta de que estamos trabajando para ayudar a la gente y nos hemos unido para apoyar las necesidades de otros a lo largo de la pandemia.  Me siento afortunado de trabajar en este equipo en Nueva York y de brindar atención a nuestros pacientes todos los días.

BV: Estoy muy orgulloso de cómo OCH manejó la pandemia. Tan pronto como tuvimos una idea de que esto iba a ser algo muy importante, empezamos a abastecernos de cosas que necesitaríamos usar todos los días. Empezamos a trabajar en la actualización de políticas y procedimientos para no solo mantener a los empleados seguros, sino también a los pacientes. El equipo directivo de Option Care Health hizo un gran trabajo al prepararse y manejar la pandemia porque me ha afectado poco mi vida personal, o bien, no tuvo ningún impacto.

OCH: ¿Tiene planes para celebrar la Semana de la Farmacia?

JC: Estaba pensando que aquí en el CMC podríamos coordinar nuestros atuendos u optar por algo divertido y novedoso para mostrar que estamos unidos y diferenciarnos como equipo. Realmente disfrutamos de lo que hacemos para mantener a nuestros pacientes sanos y seguros.

JB: Sí, vamos a colocar fotos del personal de farmacia en la oficina con su cara en el cuerpo de un superhéroe y veremos a cuántos de los miembros de nuestro equipo podemos encontrar porque somos superhéroes y queremos reconocer a los miembros de nuestro equipo como tales.

CV: En honor a este año monumental que hemos tenido, lo celebramos como el día del trabajador esencial porque todos hemos desempeñado un papel importante. Obviamente, los farmacéuticos y los técnicos de farmacia se destacarán, pero vamos a reconocer a todo el sector. Nuestros trabajadores esenciales venían todos los días, nunca faltaban para dar esperanza a nuestros pacientes y se aseguraban de que tomáramos las precauciones adecuadas para seguir adelante durante este tiempo sin precedentes.

BV:  Creo que estamos planeando una agradable comida con el equipo. Ha sido un poco más estresante con todo lo que está sucediendo, pero es agradable tener un momento para sentarse, relajarse y tan solo homenajearnos a nosotros mismos.

OCH: ¿Qué significa Farmacia con respaldo para usted?

JC: Ser una Farmacia con respaldo no es algo individual, ya que implica mucho trabajo en equipo en lo que hacemos día tras día. Incluidos los farmacéuticos, tenemos que trabajar juntos todos los días para asegurarnos de que estemos haciendo todo apropiadamente por la seguridad de nuestros pacientes. El trabajo en equipo detrás de la farmacia es lo que para mí significa ser "Farmacia con respaldo". Nos encanta lo que hacemos aquí en OCH y, con tantos elementos participantes, todos debemos trabajar juntos para asegurarnos de que nuestros pacientes tengan una experiencia positiva.

CV: Para mí, ser una "Farmacia con respaldo" significa que todos trabajemos en colaboración como un equipo con un objetivo: los pacientes son la prioridad. Nos unimos, colaboramos y trabajamos en equipo para garantizar la mejor atención de nuestros pacientes.

BV:  Creo que, como grupo, todos somos personas fuertes. Cuando uno trabaja en la farmacia, puede hacer muchas cosas que le llegan de todas las direcciones y el equipo es excelente. Puedo confiar en todos y sé que todos venimos todos los días y damos el 100 %. Recae mucha responsabilidad sobre nosotros pero todos nos lanzamos a ayudar y nos aseguramos de que se atienda al paciente al final del día.

OCH: ¿Tiene alguna última idea para compartir?

JC: Trabajando para OCH en general, siento que hay mucho espacio para el crecimiento. Por lo general, hay mucho espacio para el crecimiento en farmacia con muchas funciones diferentes que se pueden encontrar como técnico. Justo aquí en OCH, tenemos técnicos de almacén, técnicos de administración de bombas, técnicos clínicos que se comunican con los pacientes y técnicos de preparación.  Hay muchas oportunidades para que un técnico de farmacia se desempeñe en OCH y en farmacia en general. Cuando se encuentra la oportunidad adecuada, es muy gratificante y no hay límite para el crecimiento dentro de la propia farmacia.

CV: Personas apasionadas conformamos esta empresa y realmente nos dedicamos a brindar una atención extraordinaria a todos nuestros pacientes. Todos estamos aquí para brindar lo mejor de nosotros para atender a nuestros pacientes todos los días y creo que eso es representativo de toda nuestra organización.

BV: Lo más importante que quiero decir es que cuando uno ve a OCH como empresa y como un lugar potencial para trabajar, puede ser intimidante tanto para los farmacéuticos como para los técnicos de farmacia porque no se parece a ningún otro lugar donde hayan trabajado antes. Es algo diferente cada día. Puede uno entrar por la puerta y sentirse orgulloso del lugar en que trabaja y amar su trabajo. Aprovechen la oportunidad, vale la pena.